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网上订购  

购物步骤

选购商品→放入购物车→用户登录 / 注册→填写收货信息→选择送货→选择包装和付款方式→进入结算中心→提交订单
您可以通过浏览我们的网站 ( http://www.cnchar.com ) ,选择需要的商品,然后点击页面上的“放入购 物车”按钮,并按网页上的提示,先注册成为炭之都会员 ( 点击查看会员及 VIP 优惠政策 ) ,然后选择您的收货地区、配送方式及付款方式、填写您的正确地址及联系方式最后提交订单,便能轻松完成网上购物。
* 订单号产生即表示订单已经生效,选择送货上门的用户我们会与您电话确认,选择汇款的用户即可办理汇款在您登录 炭之都 后,还可以通过“关于订单”,查看订单的状态或者取消订单 。
* 如果您对网上购物还不太熟悉,点击本页左侧的“ 购物演示 ”,可以帮助您了解网上购物的流程,使您顺利地在网上成功购物。

具体购物步骤:

第一步:选购商品放入购物车
浏览 / 搜索您需要的商品,点击“购买”或放入购物车(购物清单页面);进入购物车后,如果您还想购买其他感兴趣的商品,点击购物清单中的“继续购物”即可;如果您不需要其他商品,即可点击购物清单中的“去结算中心”,即进入注册 / 登录页面。
小贴士: 在购物车页面设有一个“超值特惠区”专门为一些促销活动提供特惠或免费品。

第二步:注册 / 登录
如果您未在 炭之都 注册登记过,您需要输入用于注册的您的信息,选择“ 注册 ”,然后进入注册页面,设定您的信息、登录密码即可完成开户(密码可以为英文字母、阿拉伯数字 , 限 12 个字符以内 , 您的密码要在 6 位以上);如果您已在 炭之都 注册登记过,只需输入帐号密码登录即可;

第三步:填写收货信息
完成注册 / 登录后,即进入收货信息页面填写收货人的详细信息。若收货人信息与订货人信息相同 , 直接选择订货人信息与收货人信息相同按钮 ! 不需再填写收货人信息 !
小贴士: 为了保证您的商品顺利配送,请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息;

第四步:选择送货方式
填写完收货人信息后,您可以根据您所在地区和时间要求选择您想要的送货方式。
小贴士: 炭之都 提供了送货上门(仅限上海市区)、快递、EMS特快专递等几种送货方式。

第五步:选择包装和付款方式进入结算中心
完成收货人信息填写后,即可选择该订单付款方式以及礼品包装、包裹、发票信息等。
小贴士: 炭之都 为您提供了多种支付方式,您可以选择在线支付、邮局汇款、银行电汇等。

第六步:提交订单等待收货
填写并确认完以上信息,您就可以放心提交此订单,等待收货了。
小贴士: 提交订单后, 炭之都 会在网页返回一个订单提交成功的页面信息;此时,请您注意记下您的订单号,以方便查询 , 订单号产生即表示订单已经生效,选择送货上门的用户我们会与您电话确认,选择汇款的用户即可办理汇款

购物就这么简单,只需几分钟时间即可完成,现在就去试试吧:) 这里